Bekasi | Mata Aktual News – Sejumlah penumpang bus PO Sinar Jaya Poll Cibitung menyampaikan kekecewaannya terhadap kebijakan tarif yang diberlakukan terhadap anak-anak. Mereka mengaku harus membayar tiket penuh bagi anak berusia di atas tiga tahun, dengan harga yang sama seperti penumpang dewasa.
Pudin (38), warga Bogor yang sedang dalam perjalanan menuju Wonosobo, mengaku kecewa saat mengetahui anaknya yang berusia di bawah empat tahun tetap diwajibkan membeli tiket penuh seharga Rp140 ribu.
“Kecewa saya, anak kecil umur di bawah 4 tahun aja harus kena tiket dan harganya sama dengan orang dewasa,” ujar Pudin kepada Mata Aktual News, Jumat (1/8/2025).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia menyebut, dalam pengalamannya menggunakan layanan bus dari perusahaan otobus lain, anak-anak biasanya diizinkan duduk di pangkuan orang tua tanpa perlu dikenakan tarif, atau hanya dikenai tarif separuh harga.
“Biasanya anak kecil itu dipangku atau bayar setengah harga. Tapi ini tidak, harus bayar penuh seperti orang dewasa,” keluhnya.
Ia mengaku terkejut dengan kebijakan baru ini yang menurutnya tidak diberlakukan sebelumnya.
“Anak saya semuanya disuruh beli tiket penuh. Padahal dulu enggak begitu,” ujarnya.
Saat dikonfirmasi, pihak manajemen PO Sinar Jaya salah satu staff membenarkan adanya kebijakan tersebut.
“Sudah aturannya, Pak,” kata Staf manajemen singkat.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada penjelasan lebih lanjut dari pihak manajemen pusat PO Sinar Jaya mengenai dasar kebijakan tarif anak tersebut, apakah terkait kapasitas tempat duduk, keselamatan, atau faktor lain yang melatarbelakangi keputusan tersebut.
Kebijakan ini menuai sorotan dari kalangan penumpang karena dinilai memberatkan, terutama bagi keluarga yang bepergian dengan anak-anak kecil. Sejumlah penumpang berharap agar PO Sinar Jaya dapat memberikan penyesuaian tarif yang lebih ramah bagi anak-anak, sebagaimana praktik umum di perusahaan otobus lainnya.
Penulis: Jay
Editor: Merry WM
