BITUNG | Mata Aktual News – Keluhan warga Kecamatan Girian, Kota Bitung, terhadap terhentinya pasokan air bersih semakin menguat. Distribusi air dilaporkan mati total sejak siang hingga Kamis malam (5/2/2026), tanpa pemberitahuan resmi dari pihak Perumda Air Minum Duasudara Kota Bitung.
Grace, salah satu warga Girian, mengaku tidak mengetahui secara pasti waktu awal gangguan. Namun ia memastikan kondisi kali ini berbeda dari gangguan sebelumnya yang masih menyisakan aliran air meski bertekanan kecil.
“Biasanya kalau ada gangguan, air masih mengalir walau kecil. Tapi hari ini benar-benar mati total dari siang sampai malam, tidak jalan sama sekali,” keluh Grace.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Warga lainnya menilai kondisi tersebut sangat merugikan, terlebih mereka mengaku selalu disiplin membayar iuran air setiap bulan. Menurut warga, pihak PDAM kerap cepat melayangkan teguran apabila terjadi keterlambatan pembayaran.
“Kami selalu bayar tepat waktu. Kalau telat sedikit langsung ditegur. Sekarang giliran kami menuntut hak sebagai pelanggan,” ujar seorang warga Girian.
Selain soal terhentinya pasokan air, warga juga menyoroti minimnya komunikasi dari pihak PDAM. Mereka menilai tidak adanya pemberitahuan sebelumnya membuat masyarakat tidak sempat melakukan antisipasi, seperti menampung air untuk kebutuhan sehari-hari.
“Kalau memang ada pemadaman air lama karena perbaikan, seharusnya disampaikan dari jauh hari. Jadi kami bisa siap-siap. Kalau mendadak seperti ini, kami jelas dirugikan,” ungkap warga lainnya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Air Minum Duasudara Kota Bitung, Alferd Salindeho, saat dikonfirmasi wartawan pada Kamis (5/2/2026), belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan maupun estimasi normalisasi distribusi air. Pihaknya hanya mengirimkan foto kegiatan perbaikan jaringan air di sekitar kawasan Alfamart Pinokalan, sebagai respons atas konfirmasi wartawan.
Hingga berita ini diterbitkan, warga Girian masih berharap adanya penjelasan terbuka serta kepastian dari PDAM terkait pemulihan layanan air bersih yang menjadi kebutuhan dasar masyarakat.
Reporter: M. Aditya
Editor: Redpel
