Mata Aktual News, Jakarta — Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kelurahan Pasar Manggis, Jakarta Selatan, mendapatkan apresiasi luas dari masyarakat atas kecepatan dan kemudahan layanan, khususnya melalui program unggulan Antar Jemput Izin Bermotor (AJIB).
Program AJIB hadir sebagai solusi bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu atau kesulitan untuk datang langsung ke kantor kelurahan. Petugas AJIB, Richard, mengatakan bahwa pelayanan yang diberikan telah berjalan maksimal.
“Pelayanan kami sudah maksimal. Kepuasan masyarakat terhadap layanan kami menjadi penyemangat untuk terus memberikan yang terbaik dalam pelayanan PTSP,” ujarnya kepada Mata Aktual News, Senin (1/7/2025).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Program ini tidak hanya mempercepat proses perizinan, tetapi juga meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintah dalam pelayanan publik yang ramah dan responsif.
Warga yang telah merasakan langsung manfaat layanan AJIB pun mengungkapkan kepuasannya.
“Awalnya saya kira ribet, tapi ternyata mudah sekali. Tinggal daftar lewat aplikasi, petugas datang ke rumah saya. Semuanya cepat dan tidak berbelit-belit,” kata Shinta (28), warga RT 13/RW 07, Pasar Manggis.
Hal senada disampaikan Amor (40), warga lainnya.
“Petugasnya ramah dan sangat membantu. Izin usaha saya jadi lebih cepat dari yang saya bayangkan. Saya sangat terbantu,” ungkapnya.
PTSP Kelurahan Pasar Manggis menyatakan akan terus meningkatkan kualitas layanan serta mendorong inovasi demi memberikan akses kemudahan kepada seluruh lapisan masyarakat dalam hal perizinan administratif.
(Redaksi)
